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| 26. und 27. April 2012 | Nottwil |
| Strassenmeisterkurs April 2012 (bereits ausgebucht) |
| Der Kurs richtet sich an kommunale (und kantonale) Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Werkhöfen, Bauämtern und Strasseninspektoraten, d. h. Arbeitskräfte, die im allgemeinen Strassenunterhalt praktisch tätig sind und gleichzeitig mit Führungsaufgaben betraut sind (z. B. Strassenmeister, Gruppenchefs, Vorarbeiter usw.) |
 Programm und Anmeldung | info@kommunale-infrastruktur.ch |
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| 4. Mai 2012 | Zürich |
| Basisseminar: Umgang mit unfreundlichen/aggressiven Kunden und Bürgern |
| Mitarbeiter von Werkhöfen, Bauämtern und Stadtwerken erleben bei ihrer Arbeit auch unangenehme Situationen mit unfreundlichen oder aggressiven Einwohner/innen und Kunden. Das Seminar vermittelt neben theoretischen Grundlagen vor allem Tipps für den Alltag sowie Training für das Verhalten in heiklen Situationen. |
| Programm und Anmeldung | info@kommunale-infrastruktur.ch |
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| 21. und 22. Juni 2012 | Nottwil |
| Strassenmeisterkurs Juni 2012 (noch wenige freie Plätze) |
| Der Kurs richtet sich an kommunale (und kantonale) Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Werkhöfen, Bauämtern und Strasseninspektoraten, d. h. Arbeitskräfte, die im allgemeinen Strassenunterhalt praktisch tätig sind und gleichzeitig mit Führungsaufgaben betraut sind (z. B. Strassenmeister, Gruppenchefs, Vorarbeiter usw.) |
| Programm und Anmeldung | info@kommunale-infrastruktur.ch |
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| 21. September 2012 | Nottwil |
| Aufbauseminar für Führungskräfte: Heikle Punkte fair und klar ansprechen |
| Heikle Punkte in Mitarbeitergesprächen anzusprechen sind eine delikate Führungsaufgebe. Genügt ein klares Feedbackgespräch, oder führe ich ein Kritikgespräch. Allenfalls ein Konfliktgespräch? Das Seminar vermittelt neben theoretischen Grundlagen die Unterschiede zwischen den drei Gesprächsarten. |
| Programm und Anmeldung | info@kommunale-infrastruktur.ch |
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| 25. und 26. Oktober 2012 | Nottwil |
| Strassenmeisterkurs Oktober 2012 |
| Der Kurs richtet sich an kommunale (und kantonale) Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Werkhöfen, Bauämtern und Strasseninspektoraten, d. h. Arbeitskräfte, die im allgemeinen Strassenunterhalt praktisch tätig sind und gleichzeitig mit Führungsaufgaben betraut sind (z. B. Strassenmeister, Gruppenchefs, Vorarbeiter usw.) |
| Programm und Anmeldung | info@kommunale-infrastruktur.ch |
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